爱问知识人 爱问教育 医院库

携程网的商业模式是什么样的?

首页

携程网的商业模式是什么样的?

 携程网的商业模式是什么样的?

提交回答

全部答案

    2017-08-19 09:40:41
  •   携程的模式是OTA简单的说就是在线旅游代理机构,但是现在携程已经强大到你想像不到的地步,前段时间携程的老板范敏和qunar还有艺龙等等混战,说OTA上携程领先qunar和艺龙10年以上,这个是真的,也是基本上短时间内不可撼动的。前面说iosapp业余的哥们可能对旅游业并不了解,携程的这个软件基本上可以说是现在旅行类app里面的最高档次了,功能强大到可以知道前一程航班的时间。
      
    首先携程是一个旅行社,它能够独立操作很多地方的团体旅行,而且对于旅行社这个重资产行业,携程的投入非常巨大,比如收购香港的永安,之后推出了携程香港citytour,然后再海南推出了海南citytour,光线上大巴就有上百辆。
      投资之巨可以想象。他们通过旅行包机,打包服务赚取旅行社利润。
    第二,携程是一个线上旅行代理机构,他代理全国的机票,酒店,和景区,当然还有旅行产品,作为渠道商,能够拿到佣金,返点。而且携程对现在中国的酒店业的掌控是非常强大的,可以操纵价格。
      第三,携程通过一系列收购获得了大量的重资产项目,这些项目的营运当然也是盈利的。
    第四,旅行产品的打包和供应商模式,产生各种账期,据我的推断,应该是可以用衍生金融工具进行金融运作盈利的。
    另外如果真的要看携程的盈利来源可以直接看他的报表,因为是美国上市公司,信息披露比国内要好得多,真实性也强得多,看看他的公开报表就一目了然了。
      (我还没看,全凭经验,如果有错请折叠)###外界在评论携程时,经常会说它的模式是“鼠标”+“水泥”。就目前而言,携程的大多数业务均来自线下,最重要的两块业务为酒店预订、机票预订,其次是旅游度假(营收比重较小)等。携程旗下有携程计算机有限公司,携程各地的旅行社,包括后来收购的永安旅游。
      为了细分市场,携程现在也发力高端旅游市场,希望用5年左右的时候打造一个高端旅游品牌。
    国内某机票价格比较网站,前期对携程的业务绝对是有冲击的,但是上面的价格更新并不及时(主要是服务提供商的原因,这是中航信按流量收费决定的先天性的缺陷),而且很多时候夹杂着的所谓低价票旁边有几个小字“申请”,但真实情况行内人士都清楚,10以上团队的折扣票申请能否申请到都得看情况,更何况一两张机票。
      
    在携程上可以购买春秋航空的机票,携程这个做的是很聪明的,虽然每张票赚得不多(或许携程与王总签订了其他协议也未可知),捆绑20元保险销售,也是利润点,但是还是会吸引不少用户。推出青年票、老年票等优惠措施,也是不错的做法。
    携程的酒店预订,除了国内,在国外某些地方还是有一定优势的,比如泰国,虽然签约酒店不一定那么多。
      这些地方的价格优势体现在携程很少单独列出“服务费和税”,一般其他酒店预订网站把服务费和税加起来价格就贵了。在酒店促销方面,携程也推神秘酒店,类似Priceline的本土版Bid(旅客自主定价),其实,现在境外的几家酒店预订网站的促销方式有点类似国际机票,比如常用的earlybird,提前28天优惠多少,提前14天优惠多少,连续入住3晚优惠多少等等。
      携程已经采用了一些方式,但还有许多方式值得尝试。
    度假方面,这是携程的一个业务增长点,虽然对整体营收的贡献很小,应该不到10%,但是相比国内机票,它的利润空间显然更高。携程有许多自由行产品,也有一些跟团产品,但毕竟还不是它最重要的业务,资源方面分配而言,度假部门分到的资源或许会少一些。
      这或许也是给了途牛、悠哉以及乐途等机会吧,当然也有了欣欣旅游网的生存空间(欣欣的SEO做得不错)。
    与驴妈妈的关系:携程是驴妈妈的大股东之一,当初杨振宇先生推荐洪青华给范总,范总感兴趣是因为携程在景区门票这块比较欠缺,驴妈妈的景区门票资源可以和携程互补。
      但是,由于淘宝的存在,各种门票其实在淘宝上也能买,也可以比价,所以在此基础上,驴妈妈利用携程的酒店资源,整合主推一些门票+酒店的套票、套餐亦是明智之举。不过,平心而论,驴妈妈的用户真的需要好好提高,门票搜索不太如人意,搜索结果和光标移动的体验都需要提高。
      同业分销联盟估计是停掉了,有跟没有一样,经常搜不到要的东西。
    驴评网和目的地探索:Tripadvisor花费1000万美金左右收购了到到网,于是到到网成了TripAdvisor在中国的官网。Tripadvisor无疑是全球第一大旅游点评网站,拥有大约5000多万条点评,许多网站与其合作引用它的评论,如新西兰旅游局,Expedia(Expedia和TripAdvisor其实老板是同一人,现在Tripadvisor上市后,Expedia曾计划不再使用Tripadvisor的点评),以及艺龙境外酒店(Expedia为第二大股东,境外酒店也是Expedia的库存)。
      迄今为止,驴评网大约有150多万条点评,每个目的地驴评网都设置了背景、交通、玩、吃等信息,不过深度还不够。
    其实,最初携程的目的地探索做得还是不错的,许多人上去找攻略,那个时候只有部分驴友才知道磨坊、绿野等网站。但是,后来随着互联网的发展,一些旅游网站开始兴起,比如走遍欧洲,穷游,游多多,蚂蜂窝,后来连篱笆网、55BBS的论坛也有许多分享游记和攻略。
      渐渐地,携程的目的地探索就没落了,因此携程后来收购了驴评网,并由驴评网来负责目的地探索。但是,关于攻略方面,无忧度假网认为随着时间推移,当帖子(游记)越来越多时,好的帖子也会沉掉,而这些帖子中含有实用信息却是零散的,用户要想全面地了解一个地方,需要看很多帖子,还得仔细地看,而这需要大量的时间、精力,接下来用户还得自己整理这些信息,很累,也很烦。
      既然网上不少用户和驴友都在各自为政地贡献自己攻略,能否将信息聚会起来,让大家都把攻略信息编在一个目的地里、编在一个相关分类里,就像维基百科一样?这样,随着时间的推移,攻略的信息可以被不断更新,也会越来越详实,重点是可以利用WIFI和上网的机会,走到哪儿随手就编到哪儿。
      这样,以后去某个地方旅游就方便多了,信息都是整理好的,只要搜索框中一搜,相关目的地的所有美食、娱乐、住宿、交通等信息就都出来了。而这些分类好的信息,对于改善搜索引擎的质量也具有很大的意义。而这正是无忧度假网正在做的事情。
    至于商业模式,攻略如果吸引了许多用户,可以使用导购模式。
      门票的地方可以和淘宝商家合作,将流量导入淘宝网店,旅游装备、摄影器材及配件、浮潜配件、沙滩上穿的衣物、防晒化妆品、宿雾的芒果干、马来西亚的白咖啡,以及住宿、交通(如中港巴士)也可以采用导购的方式。
    ###携程网创始人梁建章自己将携程网定位于“服务型电子商务”。
      
    这种电子商务在B与C之间,搭建了一个B的中间平台;而在这个平台上流转的,不是商品与实物以及电子货物,而是信息与服务。
    这种电子商务也不纯粹是互联网时代纯网络化的东西,而是线上与线下结合的。
    从数据上看,携程网的收入只有30%来自线上,而且这些收入主要来自订房业务,这些业务不需要涉及到配送,也不需要网上直接支付。
      
    另外70%的收入,来自线下的电话订房和订票。
    如同ls@李新明远所说,携程与普通互联网公司最大的差别就是线下的能力,携程的呼叫中心是他们最核心的资本。
    或许看完下面这段文字就对携程商业模式更加清楚了:
    “但在梁建章的手中,携程变得越来越不像网站了。
      4年来,携程先是收购了当时最大的酒店预定中心--现代运通;随后又切入机票预订领域,并购机票代理公司北京海岸;去年又将华程西南旅行社收入囊中,正式进军自助游市场。在梁建章的设想中,携程并不是家网站,而是“高科技武装的旅行服务公司”,是传统行业的整合者。
      
      在目前携程1500多人的员工,有超过一半来自呼叫中心,在上市路演时,梁建章就一再向投资者解释,携程为什么会有呼叫中心。梁建章解释道,携程设置呼叫中心,是因为中国和美国的国情不同。在中国电话早已普及,却仍不能像美国人那方便,事实上目前携程70%的业务来自传统的呼叫中心。
      ”###各种旅游方式的收入,机票酒店的佣金是比较大的一块###商业模式不知道,iosapp界面觉得蛮业余的###说白了就是机票酒店景点的中介,不用想的太神秘,和线下一样###携程的商业模式;
    角色;
    一、信息服务商,
    二、渠道代理商,
    三、及部分金融、信用提供商,
    通过增加信息透明度、增加购买旅游产品便利性、保障性、优惠券等吸引把控用户,整合酒店、机票、景点等服务商资源,实现资源价值在服务商中的重新分配,从而博弈获取部分利润,

    创业解惑群:422172964###过去是代理商,收消费者的钱。
      
    现在是平台商(或叫资源整合商、方案提供商),收商家的钱。

    丁***

    2017-08-19 09:40:41

类似问题

换一换

相关推荐

正在加载...
最新问答 推荐信息 热门专题 热点推荐
  • 1-20
  • 21-40
  • 41-60
  • 61-80
  • 81-100
  • 101-120
  • 121-140
  • 141-160
  • 161-180
  • 181-200
  • 1-20
  • 21-40
  • 41-60
  • 61-80
  • 81-100
  • 101-120
  • 121-140
  • 141-160
  • 161-180
  • 181-200
  • 1-20
  • 21-40
  • 41-60
  • 61-80
  • 81-100
  • 101-120
  • 121-140
  • 141-160
  • 161-180
  • 181-200
  • 1-20
  • 21-40
  • 41-60
  • 61-80
  • 81-100
  • 101-120
  • 121-140
  • 141-160
  • 161-180
  • 181-200

热点检索

  • 1-20
  • 21-40
  • 41-60
  • 61-80
  • 81-100
  • 101-120
  • 121-140
  • 141-160
  • 161-180
  • 181-200
返回
顶部
帮助 意见
反馈

确定举报此问题

举报原因(必选):