1)电话约访的要领－－电话约访的重要性：提高工作效率、节省时间、电话约访的物件（陌生人、朋友、朋友介绍）、名单种类（公会 亲友 活动 杂志 社团协会 邻居 同学录 名片交换 月刊 电话本 以前同事 报纸 推荐名单 熟识）； 2)电话约访的原则："热"、"赞"、"精"、"稳"--（热情，赞美，精简，稳重，喜悦，肯定） 约访不代表说明，仅是约见面时间，地点即可；--（简短有力、不要超过3分钟） 约访（内容）7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55% 用电话脚本：好处-工作时可100%投入，不会离题； 3)电话约访前的暖身运动－－做生理暖身运动 自我确认词句-马上行动、我爱我自己；心理预演 -上次成功的感觉；注意表情 -注意脸部表情及肢体动作，想着上一次成功的感觉；不被干扰 -请别人代接电话 打电话工具 -镜子、名单（100）、脚本、笔、白纸、行程表、访谈记录； 4)重点要领－－简短有力、创意性、吸引力开场白 ；热、赞、精、稳-热情、真诚、兴奋、信心、专业、轻松；三分钟原则 -不要在电话谈训练，记录谈话内容；三不谈 -产品、自己、公司；三要谈 -提升获利率、相关行业、家庭亲密度 引起对方好奇 -兴趣、幽默一笑；名中脚本之要领 -完全陌生、缘故、推荐名单，熟识。
。。等脚本；确定时间、地点 -见面时间、地点、再次敲定确认；高潮结束 -给对方的期待 例：见了面，相信你一定会非常高兴的！约访中的赞美 -这时赞美，但求真心真诚自然 约到人后，欢呼一下，保持心情，继续邀约、记录重点 -客户资料、约定时间及地点、约接电话的人也可以 一口气打五十通电话、何访约来公司洽谈 5)忌讳--不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。
信念的力量告诉你。你不会得到你所要的，你只会得到你所相信的。
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