卖家迟迟不发货,申请退款被拒绝,后发货了,可以投诉卖家吗
如果买家拍下商品后,卖家一直未操作发货,可按以下几种情况处理:
1、买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天,若买家一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。
2、买家已经进行付款操作,即交易订单状态为“买家已付款”:买家可以即时申请退款,后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。
3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内,若卖家存在付款以后未发货行为,买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”,选择“违背发货时间承诺”的投诉。
提醒:如果卖家不操作发货,交易将一直处于“买家已付款”的状态,此交易状态下没有超时,不会自动打款卖家,需要您主动申请退款,才能退回钱款。
如您在购买过程中遇到物流、退换货、维修等问题,我们建议您通过阿里旺旺与卖家客服进行沟通、协商。
答:申请下仅退款 如果已经超了72小时还没发货 原因可以选择未按约定时间发货的 (淘宝是赔付5%违约金的 天猫是30%的) 如果卖家拒绝退款 你可以申请淘宝小儿介入...详情>>
问:魔恋A计划这种减肥药管用吗最近报纸上都在登这个广告,不是是否真的有效
答:没听说过,但是我知道所有的减肥药都是有害的。都是刺激神经中枢,其实是还没有吃东西的时候,胃给大脑的信号是——饱了。不需要吃了。——这种错误的信号。 最管用的就是...详情>>