出现质量问题怎么办?
在淘宝买衣服过了15天了,出现质量问题怎么办?
遇到产品质量问题先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。
《中华人民共和国产品质量法》第四十三条,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。
属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
食品质量问题怎么赔偿,先找到对方协商,同时保留证据,没有造成恶劣的后果的话适当赔偿就可以了,依你个人的情况而定吧,也不要太计较了,告诫商家以后应改下就是了,如果按法律的话,赔偿的标准是以你的实际损失为依据,如果损失较大且商家有违道德或风俗之处,还应酌情赔偿精神损失。
但实践中除非情况恶劣,对消费者人格污辱,否则一般只是赔礼道歉。如果造成价格污辱或其他有损名誉等现象,一般赔偿二三千元左右,各地市掌握的标准不一样,有的可能更多达上万元,有的更少。
你好,很高兴为您解答。
如果已经确认收货了,先找客服解决,如果客服不同意退货可以找淘宝客服介入,你跟商家沟通的时候,可以威胁她如果她不给你妥善处理的话,你就改评价给他一个差评一般商家都很怕给差评,这样他才会以认真为你处理,如果喜欢点个好评吧
答:确实质量问题找商场市场管理部或者消费者协投诉商家记保留收据详情>>