您好，如果您没有收到朋友的信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。 如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给我们发邮件，主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，我们会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给我们，然后从中查找原因来解决问题。 我们的联系邮箱为:webcn@ ,另外也欢迎您通过电话和我们联系，我们的客服电话为： (全国统一免长途费热线)
那有可能使服务器错误。
您的邮箱能收到别的邮箱的邮件，证明邮箱收信是没有问题的。email的接收影 响因素很多，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是 对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的 情况，具体是那一个环节出现问题，要根据退信来判断。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线： 咨询邮箱：webmaster@
答：先试试自己给自己发一封邮件，如果能收到，则说明邮箱没有问题，可能是你的邮箱安全过滤导致无法接收来自其他地址的邮件，点击功能区的邮箱过滤设置，在页面上面是拒收栏，...详情>>
答：中关村在线-论坛。三好下载。木蚂蚁软件园。太多了，登录一个以后，会有许多链接。详情>>
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