淘宝买家收到货后穿着不好看要退货,不给她退就给差评,这是威胁和恶意评价吗?
淘宝买家买了一条半身裙收到货后穿着不好看(没有任何质量问题)要求退货,我不同意给退货。买家说如果不给他退货就给差评或投诉,这属于威胁和恶意差评吗?请高手帮忙了!急!!现在买家已经给了差评,我该怎么办呢?请高手帮忙了!感谢!
这个问题,你一定要保存你们俩的聊天记录,以便以此向淘宝投诉她的恶意评价,淘宝会公正处理,另外,你的销售那件衣服的网页里不知你是否已经写明无质量原因不予退货,不过买家的这种恶意行为淘宝会给你一个满意的处理答复,现在你需要做的就是向淘宝立即投诉并提交证据,就是你们的聊天记录截图
问:买家给差评后申请退货后,如果我们同意按照退货程序退货了差评还在吗?
答:要看能能取消详情>>
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