您好：安全邮箱可以重置，请按以下步骤来完成： 一、到达新浪通行证首页后，输入您的登录名及登录密码进入。 二、进入后点击“设置修改密码保护信息”中的· 设置 安全邮箱。 三、再次输入您的登录密码进入到设置安全邮箱页。 四、填写您的原来注册的安全邮箱后重置。
五、如果您忘记了原来填写过的邮箱，十分抱歉，您现在只能是通过平信的方式来进行查询，平信中应该包含的信息如下： 1、新浪通行证名称： 2、新浪通行证现用密码： 3、需要查询的安全信息名称（请选择）： 密码提示问题及答案 安全邮箱 安全手机 4、新浪通行证相关注册信息(注册人姓名，身份证号码等) ： 5、曾经安全信息内容（请罗列出您之前曾经使用过的安全邮箱、安全手机、密码提示问题/答案内容，此信息十分重要，请务必填写）： 6、免责条款：由于个人原因，将新浪通行证安全信息丢失，所以请新浪网帮助查询。
由此引起的一切法律纠纷，与新浪网无关，由我本身承担。 7、身份证复印件以及亲笔签名，如果您是公司办理，还另外需要加盖公章以及经办人的亲笔签名。 8、常用的联络方式（推荐手机）： 我们的邮寄地址为：北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦18层客户服务中心收 邮编：100080 接到信件之后，我们会有专门的管理员负责联系您，所以平信中一定要注明可以随时联系到您的电话。
新浪通行证首页， 另外，如果您记得其他安全信息设置，请致电新浪全国统一服务热线 95105670（免长途费），客服人员会根据您提供的其他信息帮助您。 祝愉快！工作顺利！ 。
答：邮箱地址是无法修改的。如果不使用6个月后系统会自动将其注销掉的。详情>>
