淘宝显示卖家已发货,可是一个礼拜我都没查到物流信息,退款麻烦吗?
我3月6号买的东西,(是帮别人买的,寄到乡下,只能EMS送。)问他明天可以发货不,他说可以。 3月7号晚上问他怎么还没发货他说还没到货,说最迟后天也就是9号发货。然后8号的时候我在淘宝上看到卖家已发货。之后2天我一直在查物流信息,没查到!! 11号的时候我问卖家为什么查不到,他的解释是前几天这边下雨,快递把包打湿了,看不清字迹,所以退回来,明天早上(即12号)送到我这里,然后我重新发过去。我说收货确认时间只有6天了,他说他可以延长收货时间,放心明天一定给你发过去,这里看就是卖家说12号会帮我发出来。 13号的时候我问卖家怎么还是查不到物流,回答的人说晚上帮我问老板,晚上的时候还是我主动问的,话说到这,卖家自始至终没主动给我说过问题,都是我问的。晚上的时候他说货已经发了,我说你们老板说昨天就发出去了,怎么今天还会查不到呢,他说今天真的发出去了,没骗你。我说我明天还是查不到怎么办,他说一定可以的!13号晚上的时候我叫卖家帮我把收货时间延长下,他延长了三天。 14号的中午我又查了,还是查不到物流信息,我就叫卖家帮我问下是不是快递弄丢了,这时候卖家的解释是你的件昨天已经给你发了,我们这边的EMS停了(EMS停了???),是让别的快递给转的。我说那你意思就是说到货前物流都查不到咯?他说可以查到,就是慢了点,我说那几天能到,他说3天。 15号,也就是今天我发信息问他,物流还是查不到,EMS怎么会停?怎么开始还在发出去又说东西湿了退回来重新寄,重新寄又说EMS停了,货到底发出来了吗?货在途中总有个查看的地方吧?然后就一直没回我,然后我申请了退款... 他不同意的话必须有个发货凭证来证明才能拒绝退款吧??如果是个比较无耻的卖家从我现在退款开始要多久才能搞定(所有聊天记录我都有) 提问者: 卫小娜 - 三级
你好,可以提交退款,如果不行就投诉,只要你有聊天记录,相信你可以胜诉的,希望我的解答可以帮助你,满意请采纳,谢谢
答:这种情况的话,你可以联系卖家,因为有的可能是他们还没有真正的发货,或者是快递那边没有更新物流信息。详情>>
问:关于食管溃疡性病变诊断书的问题患者男,36岁,体质较好。 电子胃镜图文报告如下(...
答:我去了你个人中心,发现患者不是你本人,因之,我可以直说: 食道溃疡,虽病理组织报告,尚未出来,我看以恶性居多,可能为溃疡型食道癌,建议找专家咨询,如何处理? 目...详情>>
问:鼻子我的男朋友打篮球被伙伴用头撞到鼻子,流血了,他去洗手间洗的时候发现鼻子歪了,...
答:刚撞后24小时内可以冷敷,24小时后热敷,以促进消肿,复位一般在肿消退后,(大概受伤后一周左右),一定不要超过10天,否则,可能会引起畸形愈合,再复位就比较麻烦...详情>>