卖家承诺了包邮,买家除了支付退回的运费外,还要支付卖家的运费吗?
我在淘宝买了一件棉服,虽然页面显示是不包邮,但是卖家答应了给“包邮”。收到货后,色差很大,穿着尺寸也不合适。所以要求退货,卖家同意了。但是我把货品发回后。要求退款时,卖家却说要我承担卖家的运费,要扣下我15元邮费。我说既然卖家承诺包邮吧,根据“七天无理由退换”,买家是不承担卖家运费的。但是卖家不同意。问:既然卖家承诺了包邮,买家除了支付退回的运费外,还要支付卖家的运费吗?
加入7天无理由退换的话,,,非质量问题包邮商品退货,各自承担运费,也就是你只要支付退回的运费后不用再支付卖家运费了。