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消费者如有任何保险相关问题要投诉平安保险公司都可以拨打平安的消费者维权直达专线400开头这个,这个是新开设的投诉电话。现在社会上有一些个人或团体以“退保维权”为名,教唆消费者编造投诉理由、提供错误信息、伪造证据等投诉或者举报保险机构,以期望达到全额退保的结果,平安新的投诉电话就是专为这个而设定的。