面试时用来提问的两类问题，即封闭性问题和开放性问题。对封闭性问题，不需要应聘者多想什么或多说什么，只要回答“是”或“不是”，例如“你喜欢以前的工作吗?”、“你的老板对你有帮助吗?”对开放性问题，不是用简单的“是”或“不是”就可回答的,必须反复考虑，将自己的想法、需要、 感受、观点、经历、兴趣和目标说出来。例如“说说你以前的工作”、“你的老板是什么样的人”、“你是 如何开除一名违纪员工的?”很多时候，封闭性的问题实际上是把答案告诉了应聘者,如“你有信心承担这个工作吗?”，得到 的回答当然是“有”，一点意义也没有。开放性的问题才能使你了解真相。例如，你可以这样问“请 你讲讲以前工作上遇到过哪些问题，你是怎样处理的? ”通过他的回答，判断他在工作中是否具有创 造性，同时，应聘者也不会通过问题猜测出你到底需要什么类型的人。
