爱问知识人 爱问教育 医院库

淘宝网上买东西退款问题?

首页

淘宝网上买东西退款问题?

我在淘宝买了件衣服,收到货发现线缝是坏的,没法穿,并拍了照联系卖家,卖家叫我把衣服退回,我点了退款,卖家收到货后说是我把衣服弄坏的,运费要我承担,叫我在支付宝上改价,减去运费.卖家不同意协议,等待我修改;
但不是我的问题我肯定不得改价,退货时的运费都是由我付的.
急急 请高手来帮我解决一下,这样下去我该怎么办?

提交回答
好评回答
  • 2009-10-09 12:21:34
    这个问题很麻烦,打客服你没有理,在网上买实物的话,要在快递在的时候当面打开,这样才能有点优势。不过打客服是可以的,只是要你上传证据的时候没多大优势

    R***

    2009-10-09 12:21:34

其他答案

    2009-10-16 12:34:51
  • 这就有点说不清了!一般买家收获必须在快递员面前当面打开!如有损坏可拒收!现在唯一的办法就是投诉!淘宝比较维护买家的利益!一般只要有证据淘宝客服会处理的!总的来说大家退让点!必近卖家开个网点也是不容易的!如果卖家实在冥顽不灵那就投诉吧!我也是在淘宝开店的!祝你好运

    周***

    2009-10-16 12:34:51

  • 2009-10-12 14:00:52
  • 如果你反还了运费,对方仍然不肯退款的话,就意味着对方在耍咋

    黄***

    2009-10-12 14:00:52

  • 2009-10-09 09:29:03
  • 跟客服投诉。。让他们帮你解决。。

    吉***

    2009-10-09 09:29:03

类似问题

换一换
  • 上网帮助 相关知识

  • 电脑网络技术
  • 电脑网络

相关推荐

正在加载...
最新问答 推荐信息 热门专题 热点推荐
  • 1-20
  • 21-40
  • 41-60
  • 61-80
  • 81-100
  • 101-120
  • 121-140
  • 141-160
  • 161-180
  • 181-200
  • 1-20
  • 21-40
  • 41-60
  • 61-80
  • 81-100
  • 101-120
  • 121-140
  • 141-160
  • 161-180
  • 181-200
  • 1-20
  • 21-40
  • 41-60
  • 61-80
  • 81-100
  • 101-120
  • 121-140
  • 141-160
  • 161-180
  • 181-200
  • 1-20
  • 21-40
  • 41-60
  • 61-80
  • 81-100
  • 101-120
  • 121-140
  • 141-160
  • 161-180
  • 181-200

热点检索

  • 1-20
  • 21-40
  • 41-60
  • 61-80
  • 81-100
  • 101-120
  • 121-140
  • 141-160
  • 161-180
  • 181-200
返回
顶部
帮助 意见
反馈

确定举报此问题

举报原因(必选):