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现在当当、卓越买书,不能当面看书的质量吗?谢谢!

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现在当当、卓越买书,不能当面看书的质量吗?谢谢!

  自己一直在当当或卓越上买书,我们当地支持货到付款,我多次采用这种方式,一直合作愉快。自己挺高兴的。
  可是今年情况很奇怪,有一次,快递人员说要先签字后看书,我问出了问题能不能退?他没好气地说不能退做个什么生意?结果到了下一次时,我就先签了字,准备再看书,结果快递人员(同一人)说“签了字就不能退了”。我真的好生气,上一次不是说要先签字么?等我准备看书时,那人冷冷地说“按规矩是不准看书的,这次就让你看了算了。”我当时生气了,“不准看书(质量),那以后谁还敢在网上买书?”他只是冷笑。
    我不明白是什么原因,因为以前我买书,送货态度都很好的。难道现在网上有了什么新规定。不准看书的质量,这是为什么?我希望熟知的人告诉我一个答案。谢谢!

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好评回答
  • 2010-01-26 16:37:01
    你说的这应该配送公司人员素质的问题
    配送公司与卓越是两家
    配送只管送,对书的质量不负责,只有把钱款收回来,他们才能赚到钱,因此才会产生你说的情况
    你可以采取:1.坚持先看书,后付款,反正是货到付款
    2.如配送公司不配合,你可以拒收
    3。反复向卓越投诉投递公司或向投递公司投诉投递员

    更***

    2010-01-26 16:37:01

其他答案

    2010-01-27 09:18:22
  • 没注意过。
    前几周从当当买了本英语试卷,收货的时候是拆了外包装,但没拆当当网的包装。似乎没特别被要求说,得先签名交钱才能这么做...
    网上定单上似乎可以找到速递公司的名号,实在不爽的话可以投诉一把。或者下次把书攒起来,通过邮寄包裹之类的方式入手。
    

    j***

    2010-01-27 09:18:22

  • 2010-01-26 17:04:31
  • 楼上的有道理
    现在速递公司也是竞争很激烈,能揽住卓越这样的大客户不容易,但速递工本身就是个流动性极强的工作,人员素质很难提高,而且工作辛苦,待遇低,公司要求高,员工怨气大,这都是配送质量不好的原因。

    w***

    2010-01-26 17:04:31

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