淘宝的问题
钱已经到支付宝里了,买家想退款,卖家不同意(卖的东西是虚拟的,不走货运的)其实就是 卖家不同意退款,请问 这个在支付宝里的钱 结果会怎么样,过程是怎么样的, 买家申请 退款,卖家不同意,就会怎么样来着。我都不知道。希望谁知道告诉我一下。
虚拟东西的交易是最容易扯皮的,不知道你是买家还是卖家。 1、你是买家,钱在支付宝里有2个概念,1是在自己的支付宝里,2是已经支付。如果在自己的支付宝里,就不用担心,如果已经支付,但是卖家还没发货给你,那么就可以协商退款。如果卖家已经发货,你发现货物不符,则可以协商退款退货。如果继续退款不同意,达到14天,淘宝客服就会介入处理,谁有理谁就赢。而且你可以投诉卖家发货不合,并提交相关证据。 2、如果你是卖家,遇到不讲理的买家,则可以投诉他,并提交相关证据给淘宝客服。如果胶着的话,也是一样的,达到14天,淘宝客服就会主动与你们沟通。 如果什么也不理的话,就会出现买家退款,卖家没反应,7天之后,钱就会退给买家。如果卖家不同意,买家没反应,那么到达时间之后,钱就会进入卖家支付宝里。
聊天记录上关键! 还有就是,为什么要退款?如果买的东西跟描述的一样, 你是无权要求退款的! 还有就是,如果卖家的店铺开通了消宝的话,楼主可以请淘宝客服协助处理!
答:如果买家付款了 你不发货的话 过5天钱就会自动退回给买家的 退回给买家后 交易就关闭了 所以也无所谓评价了 没有评价的选项详情>>
问:电暖气有辐射没? 这种电暖气不是小太阳的那种 而是壁挂式的 好像是PTC陶瓷...
答:只要是电器都是有辐射的,只要辐射不大就没事的,离你稍微远一些详情>>