请问我这难道是我承担？
我在淘宝上买了个手机，用了没好久就坏了，给卖家邮去修，卖家邮回来的时候，快递公司没打电话就给我同事签收了，事后我去拿着看的时候发现根本就不是手机，就是2块手机电池，叫退回去的时候还叫我写证明，不写就不给退，现在卖家那边也说，我写了证明快递公司不管，他也不管，请问我这难道是我承担责
你不承认签收过不就行了。不是你签收的，你同事的签收也没有你的授权。快递公司无法举证你签收了，你同事签收的肯定不是你签的字
到淘宝客服投诉、消委会投诉
签收后就很难再退了。你可以再试试跟快递公司和淘宝专家沟通一下，如果两家都不同意，你可以找消费者协会投诉，如果实在解决不了，那你可能只有起诉一条路来维护自己的权利了。
答：买手机都是7天退货，15天换货,保修一年的；首先确认是不是手机磕伤了，如果没有，直接退货，什么态度；详情>>
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