装完Symantec AntiVirus为什么无法上外网?
在Win2000 Server上安装了Symantec AntiVirus 10 企业版之后,这台局域网上的机器就无法连接上外网了。 我检测了一下,大致情况如下: 1)局域网内部没有和这台机器的IP地址有冲突的; 2)该机器ping网关没有问题; 3)该机器ping外部网络的IP地址也没有问题,比如ping 有回复; 4)但是直接ping域名就没有反应,像ping ,就返回“unknown host name”错误。 5)局域网内的其它机器访问外网没有这个问题。 6)WinNT\System32\drivers\etc下的hosts文件也是正常的。 7)卸载了SAV之后访问不了外网。 8)重装网卡之后还是连接不了外网。 9)重装系统之后,终于可以连接外网了。 这种现象感觉真是很奇怪! 请问为什么会访问不了外网? 谢谢!
是安装顺序的错误引起的,请阅读了安装指南。 安装顺序是: 安装系统中心 → 安装Symantec AntiVirus → 安装中央隔离区 → 安装隔离区控制台 → 安装LiveUpdate管理控制台 如果安装顺序错了,就会产生这样的问题。
答:7月19日 18:55更新:忘了说一句,LIVEUPDATE程序是需要到“添加/删除程序”中手动卸载的。Mcafee VirusScan安装程序不会自动卸载LI...详情>>
答:可能是盗版的使用KV2005详情>>
答:你只需要重起电脑,点击F8进入安全模式,选择Administrator用户进入,你在控制面板里的用户管理里,就可以任意更改你的管理员密码详情>>