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农家乐经营中如何处理宾客损坏餐具事件?

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农家乐经营中如何处理宾客损坏餐具事件?

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    2019-06-08 14:29:52
  • 要马上收拾破损的餐具。对客人的失误表示同情,关切的询问客人有无碰伤并采取 相应措施。不要指责或批评客人,使客人难堪。要在合适的时机,用合适的方式告诉客人需要赔偿,并通 知结账时一起计算收款。

    装***

    2019-06-08 14:29:52

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