员工忠诚对企业的影响是什?
员工忠诚对企业的影响是什么
公司在“服务质量年”工作中,抓服务先从“内部服务”抓起,采取“学、查、树、造、争”的方法,开展了全员“内部营销活动”。 学:学习“内部营销”概念。运用“三新”教育、“提升服务理念大讨论”等形式,向员工灌输内部服务理念,让员工学会用对外部的营销思想、营销方法,处理内部关系,把内部不同部门、岗位的配合看作不同产品的使用者和提供者,为对方(客户)提供优质高效的服务,提高双方在解决问题过程中的满意度和忠诚度。
答:(1)企业领导者的性格特点及管理风格: 企业文化的实质是企业领导者在思考过程中,构建了企业的基本价值观、基本理念和行为准则,通过一定的方式传达出去,为员工所接受...详情>>
答:海峡人才网。 中华航运网。 厦门货代网。详情>>