淘宝上买到东西有问题，申请退款一半已经成功，但是还是想退货了，怎? 爱问知识人

淘宝上买到东西有问题，申请退款一半已经成功，但是还是想退货了，怎么办

买了东西有问题，和卖家沟通后，他们让我申请退款一半，申请后，卖家已经把一半的钱支付过来了，但还是想退货了，但是界面如图所示，没有申请退款退货的选项了，现在该怎么办？求大神帮忙~

你***

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亲，你已经完成了淘宝的退货流程，在系统上已经不能再进行操作了；
唯一的办法与卖家继续沟通，希望卖家能够接受，自己要承担运费。
 亲，正确的退货程序是：首先申请退款退货，卖家同意，然后发货给卖家（这一步是取得运费险的关键），卖家确认收货再确认退款；
现在你已经在系统中完成了上述程序，由于没有退货是不能拿到运费险的；
你再一次退货，就不受天猫保障了；
建议你如果宝贝还能用，就留下吧，毕竟卖家退款一半，也是有诚意的；实在用不了，就直接与卖家协商。

马***

2018-05-12 04:45:53

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