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申请退货,卖家不处理,一直在退款中该怎么办

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申请退货,卖家不处理,一直在退款中该怎么办


        

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    2018-04-24 21:49:44
  •   买家成功拍下商品,并付了款,由于商品质量等原因,需要退款的,但卖家拒绝退款。首先,议买卖双方应自行协商具体退款细节。如仍无果,可参考以下退款申请流程:  方法/步骤 退款状态为“等待卖家同意申请”时,买家可修改退款申请单。 申请退款卖家不同意怎么办 卖家拒绝买家的退款申请。
       退款状态变为“卖家拒绝”。 卖家拒绝退款后,订单状态仍为“等待。。。 买家成功拍下商品,并付了款,由于商品质量等原因,需要退款的,但卖家拒绝退款。首先,议买卖双方应自行协商具体退款细节。如仍无果,可参考以下退款申请流程:
    方法/步骤
    退款状态为“等待卖家同意申请”时,买家可修改退款申请单。
      
    申请退款卖家不同意怎么办
    卖家拒绝买家的退款申请。
    退款状态变为“卖家拒绝”。
    卖家拒绝退款后,订单状态仍为“等待卖家备货”,此时买家无法进行退款操作。
    买卖双方在协商无果的情况下,买家可发起对卖家的投诉。
      具体路径“我的空间—客户服务—投诉管理”。
    其中请将卖家用户名、订单号、主题、内容等叙述清楚
    投诉单状态为“待处理”。
    此后,网站客服将介入此次交易纠纷中。届时我们将尽快联系买卖双方,提供相关凭证,以做出合理的判断。
       全部。

    豪***

    2018-04-24 21:49:44

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