这种情况分两方面：1.投保人与被保险人不是同一人时，要看这份保险的险种的责任和已经生效的期限，才能确定是否全额退费。2.投保人与被保险人是同一人时，要根据所办保险的保险责任进行按全额退费或是按保额进行赔付的。若方便的话，您可以把保险合同的险种名称和保险合同号通过私信发给我，我可以通过公司的系统帮您查一下。因为我就是此保险公司的工作人员。
亲，你问的这个问题涉及到豁免保费的问题，如果此产品附加豁免投保人，在投保人发生意外身故或重疾时，后期的保费保险公司会继续缴剩余的保费，保险合同继续有效；没有附加豁免投保人，可以变更投保人，不建议做退保处理，退保毕竟对个人是个损失
时代在进步，金融业当然也从未停止改进的步伐，人寿保险中有一个【豁免】条款就是针对你提问的这个情况而衍生出来的。投保人意外死亡或等待期满后首次罹患重大疾病，【豁免】生效，即这份合同不需要再交费，保单合同继续有效，被保险人继续享有保障，直至合同期满或终止。受益人只有在被保险人死亡之后才能行驶收益权，但从来都无权利干预保险合同。
被保险人是谁？如被保险人还在，投保人身故，由被保险人到保险公司申请变更投保人。只有以投保人的身份才能提出退保。
要看具体的险种才能定
