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淘宝退货退款流程

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淘宝退货退款流程

淘宝退货退款流程:我已经收货，货卖家也收到，卖家也同意退款申请，但是交易还没完成在淘宝一家店买了几种东西，其中一种质量有问题退货。
卖家同意退款申请，退还的货物卖家已经签收，但是卖家没有确认退款。
我之前那张单(里面有退货的那样商品，还显示:退款处理中)还有一个“确认收货”的按钮在，我是需要先点确认收货?还是要等卖家先确认退款，我再点确认收货?急求

张***
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    2018-05-14 04:45:58 
  • 你得让他确认退款，你才可以确认收货，不然会把货款全部付给他，他要不理你，你可以申请淘宝介入，因为货他已经收到了，可能是因为比较忙，他们处理这样的问题也确实需要时间的，你可以先跟他沟通一下，看看是什么原因，他不理你，你就申请淘宝介入

    A***

    2018-05-14 04:45:58

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