饭菜里出现了不该有的东西怎么处?
客人用餐时,饭菜里出现了不该有的东西怎么处理
这个问题是饭店普遍存在的,为了减少与客人不必要的争执,一般我们都免去客人这道菜的收费。应该对客人说对不起这是我们的失误,以后我们一定注意,这道菜我可以不收你的钱,再给你做一道菜免费的,希望你以后多提意见。这瓶大可乐我送你的,欢迎你下次光临。
答:协助游客入座。 告诉服务员哪些客人需要特别的餐饮服务。 确保餐厅提供热的和新鲜的食物,并达到合同规定 的标准。 向客人介绍每道菜的成分,并指出辛辣菜肴。(有的 ...详情>>