你好！服务行业员工具备那些技能，那要看你从事什么服务行业了，从事哪行就需要先了解哪行的基本知识，其实作为服务行业的人员，最主要的当然是服务态度，甜美的微笑，有亲和力，其实要有良好的应辩能力，遇事能沉着冷静。在对于周边事物具有高度洞察力的同时你必须掌握某种专业知识和技能。好的员工善于动脑子分析问题，但并不局限于分析。他们知道怎样寻找潜在的平衡点，怎样寻找最佳的行动时机。思考还要与实践相结合。好的员工会合理、高效地利用时间，并会为其他部门清楚地提出建议。最不要忽略了一些必须具备的美德，如诚实、有道德和刻苦。希望回答你能满意哦！
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