作为一个中层管理人员如何处理好和上下级的关系?
我的单位的中层管理人员,怎样和上下级搞好关系呢,平时在工作中应该注意些什么?
1)与上司相处 ?尊重上司,但不怕,事先整理好要谈的内容,以轻重缓急记入笔记 ?要有数据观念,不可乱讲,好好听取上司的暗示作笔记 ?不发牢骚,不要只提出问题,而不提出解决问题的方案 ?与上司意见相左时,问明原因,讨论但不顶嘴 ?见上司时,应选对时机,不宜在上司忙急时 ?进行工作之中,应不断提出进行报告,报告是建立上下级关系的基础 2)与下属相处 ?讲话不可太快,一句一句讲清楚 ?讲话不可太长,不可哆嗦,不可一再重复 ?讲话不可太抽象,重点要加强,声音有高低
我没有什么大道理,更没有什么长篇大论;我就告诉你钱理群说话的三条底线:一,力图说真话;二,不能说真话,则保持沉默;三,无权保持沉默而不得不说假话时,不应伤害他人。
摘录养皮卷一段给你看看,最好能通读全文,愿我们共同进步! 我要用全身心的爱来迎接今天。 因为,这是一切成功的最大的秘密。强力能够劈开一块盾牌,甚至毁灭生命,但是只有爱才具有无与伦比的力量,使人们敞开心靡。在掌握了爱的艺术之前,我只算商场上的无名小卒。
我要让爱成为我最大的武器,没有人能抵挡它的威力。 我的理论,他们也许反对;我的言谈,他们也许怀疑;我的穿着,他们也许不赞成;我的长相,他们也许不喜欢;甚至我廉价出售的商品都可能使他们将信将疑,然而我的爱心定能温暖他们,就像太阳的光芒能溶化冰冷的冻土。
我要用全身心的爱来迎接今天。 我该怎样做呢?从今往后,我对一切都要满怀爱心,这样才能获得新生。我爱太阳,它温暖我的身体;我爱雨水,它洗净我的灵魂;我爱光明,它为我指引道路;我也爱黑夜,它让我看到星辰。我迎接快乐,它使我心胸开阔;我忍受悲伤,它升华我的灵魂;我接受报酬,因为我为此付出汗水;我不怕困难,因为它们给我挑战。
我要用全身心的爱来迎接今天。 我该怎样说呢?我赞美敌人,敌人于是成为朋友;我鼓励朋友,朋友于是成为手足。我要常想理由赞美别人,绝不搬弄是非,道人长短。想要批评人时,咬住舌头,想要赞美人时,高声表达。 飞鸟,清风,海浪,自然界的万物不都在用美妙动听的歌声赞美造物主吗?我也要用同样的歌声赞美她的儿女。
从今往后,我要记住这个秘密。它将改变我的生活。 我要用全身心的爱来迎接今天。 我该怎样行动呢?我要爱每个人的言谈举止,因为人人都有值得钦佩的性格,虽然有时不易察觉。我要用爱摧毁困住人们心灵的高墙,那充满怀疑与仇恨的围墙。我要铺一座通向人们心灵的桥梁。
我爱雄心勃勃的人,他们给我灵感。我爱失败的人,他们给我教训。我爱王侯将相,因为他们也是凡人。我爱谦恭之人,因为他们非凡。我爱富人,因为他们孤独。我爱穷人,因为穷人太多了。我爱少年,因为他们真诚。我爱长者,因为他们有智慧。我爱美丽的人,因为他们眼中流露着凄迷。
我爱丑陋的人,因为他们有颗宁静的心。 我要用全身心的爱来迎接今天。 我该怎样回应他人的行为呢?用爱心。爱是我打开人们心靡的钥匙,也是我抵挡仇恨之箭与愤怒之矛的盾牌。爱使挫折变得如春雨般温和,它是我商场上的护身符:孤独时,给我支持;绝望时,使我振作;狂喜时,让我平静。
这种爱心会一天天加强,越发具有保护力,直到有一天,我可以自然地面对芸芸众生,处之泰然。 我要用全身心的爱来迎接今天。 我该怎样面对遇到的每一个人呢?只有一种办法,我要在心里默默地为他祝福。这无言的爱会闪现在我的眼神里,流露在我的眉宇间,让我嘴角挂上微笑,在我的声音里响起共鸣。
在这无声的爱意里,他的心靡向我敞开了。他不再拒绝我推销的货物。 我要用全身心的爱来迎接今天。 最主要的,我要爱自己。只有这样,我才会认真检查进入我的身体、思想、精神、头脑、灵魂、心怀的一切东西。我绝不放纵肉体的需求,我要用清洁与节制来珍惜我的身体。
我绝不让头脑受到邪恶与绝望的引诱,我要用智慧和知识使之升华。我绝不让灵魂陷入自满的状态,我要用深思和祈祷来滋润它。我绝不让心怀狭窄,我要与人分享,让它成长,温暖整个世界。 我要用全身心的爱来迎接今天。 从今往后,我要爱所有的人。
仇恨将从我的血管中流走。我没有时间去恨,只有时间去爱。现在,我迈出成为一个优秀的人的第一步。有了爱,我将成为伟大的推销员,即使才疏智短,也能以爱心获得成功;相反地,如果没有爱,即使博学多识,也终将失败。 我要用全身心的爱来迎接今天。
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很简单能做到媚上欺下的很隐蔽,你就成功了
难啊! 官难见,人难管。 中层者,两难也。 以业务水平和能力,取得上级的信赖,赢得下属的拥护。 灵活运用手中仅有的那点权力。 在上级面前,表现出行使权力的严格; 在下属面前,显现出行使权力的灵活。 上下赢得人缘。 除此之外,别无良方。
真是全都是高手呀.又让我学到不少的东西.谢谢.
正确摆正自己的位置就可以了
1.关爱下属,但不要太亲密。 2.民主,但要有主见。
像我们的周总理一样:对上负责,对下负责,做人如水,做事如山!
交流平台不一致,思考的出发点不同,就这样了 有时候从他们的角度考虑下问题,同时也逐渐转变他们的思想和处事态度的出发点
到实际生活中去多体会、多体验、用心观察、用心去想、用心去做,慢慢就能体会了。
答得好 ,很有启发,谢谢!
这不是简单几句能说清楚的,我建议你去书店看看>,古代它是兵法,现代是管理者的宝典.有现代版的.非常适用.我已经学了不少东西了.
站在 同室旁边
经典.
做人比做事重要
“仁者无敌”,有时决定权不在自己手中。
一、面对主管——怎样与上司沟通 1)与上司相处 ?尊重上司,但不怕,事先整理好要谈的内容,以轻重缓急记入笔记 ?要有数据观念,不可乱讲,好好听取上司的暗示作笔记 ?不发牢骚,不要只提出问题,而不提出解决问题的方案 ?与上司意见相左时,问明原因,讨论但不顶嘴 ?见上司时,应选对时机,不宜在上司忙急时 ?进行工作之中,应不断提出进行报告,报告是建立上下级关系的基础 2)挨上司骂要领 ?工作挨骂,人之常情 ?表现出应有的气量,不要顶嘴,也不可不在乎的样子 ?低头不语,偶而点头 ?辩论之前,先道歉“对不起” ?众人前挨骂也不在乎别人的想法 ?了解上司在骂什么,改过就是,把骂当成教导 ?找个倾听对象倾诉一番,不要压在心中 ?上司不讲理时,这边听那边出,心中想着快乐之事,但表面上装出反省的样子 ?次日要早到公司,以最好的精神与上司和同事打招呼,不要有恨意,不要可怜 二、面对同仁――怎样与同级主管沟通 1)与同事相处 ?尊重对方,不可自傲自满,不可凡事都自认为有一套 ?不讲同事的坏话 ?不可自吹自擂 ?多沟通、多协调、多合作 ?多站在对方的角度想问题,少站在自己的角度想问题 ?别人不肯与自己合作,是因为自己先不与别人合作 2)爱妻五大原则 ① 太太不会有错 ② 如果太太有错,一定是我看错 ③ 如果不是我看错,也一定是因为我的错,才造成太太的错 ④ 总之太太不会有错 ⑤ 只要认为太太不会错,日子一定过得很不错 3)与同事合作五大原则 ① 同事不会有错 ② 如果同事有错,一定是我看错 ③ 如果不是我看错,也一定是因为我的错,才造成同事的错 ④ 总之同事不会有错 ⑤ 只要认为同事不会错,与同事相世处一定很不错 三、面对部属――怎样与下属沟通 1)与下属相处 ?讲话不可太快,一句一句讲清楚 ?讲话不可太长,不可哆嗦,不可一再重复 ?讲话不可太抽象,重点要加强,声音有高低 2)倾听的艺术 ?少讲多听,不可打断对方讲话 ?认真听,不可不耐烦,站在对方立场想 ?控制情绪,保持冷静 ?不争论,不批评 ?多发问,表示认真在听 3)如何责骂 ?责骂什么事情要明确指出 ?把事情搞清楚后再责骂 ?不可当众人之面责骂人 ?只就事论事,不搞人身攻击 ?不可骂粗话,不可伤人自尊心 ?暴怒时最好不要责骂下属 。
答:(一)中层管理人员培训的目标:提高其胜任未来工作所必须的经验、知识和技能;使其适应不断变化的环境;使其能够宣传和深化企业的宗旨、使命、信念、价值观和管理文化;培...详情>>