提高客户服务质量 * 提高整体运营效率 * 加快客户反应速度 * 改善企业管理体制 * 控制客户服务成本 * 增加企业利润来源 * 塑造良好企业形象 * 提高营销工作效率 * 目前，呼叫中心已经广泛地应用在市政、公安、交管、邮政、电信、银行、保险、证券、电力、IT和电视购物等行业，以及所有需要利用电话进行产品行销、服务与支持的企业。 目前国内呼叫中心中，VICIDIAL呼叫中心是性价比比较高的，功能也非常完善。毕竟国外免费开源代码的优势让它拥有完善功能的同时具有极低的开发成本。 参考资料： 呼叫中心建设专家上海易沃软件科技有限公司
答：亮剑外呼系统还可以，各行业线路好像都有。详情>>
