做好一个优秀的珠宝销售人员从以下两方面入手: 一、专业: 1、掌握珠宝行业各类专业知识(钻石问不倒,黄金问不倒); 2清楚本公司产品的特色和特点; 3、清楚同行的产品、销售话术、促销方案、售后保障和营销策略; 4、清除本地区各卖场和商圈的特点和优劣; 5、更懂行、更专业; 6、别人只会说颜色是H,自己还知道白色和96色; 7、别人拿证书需要60秒,还要叫人帮忙到处找,自己控制每张都在5秒就找到; 8、自己是不是常用的英文单词发音练习。 二、成为顾客的朋友,成为顾客的朋友有两点必不可少: 1、自己需要懂顾客,明白顾客的需求,做顾客做朋友。 2、为顾客着想,帮顾客省钱、省心,帮顾客选对的。