如何为客人提供洗衣服务?
如何为客人提供洗衣服务?
无论是干洗、水洗还是熨烫,也不管是要求普通服务还是快洗服务,都要求 客人预先填好“洗衣单”。“洗衣单”可置于写字台上或与洗衣袋一起放在壁橱里。客人有洗衣要求时, 要在上面注明自己的姓名、房号、日期、所需洗涤各类服装的件数,并标明要求 提供普通服务还是快洗服务。 •服务员进房收取衣服时,要仔细核对表中所填需洗涤衣服的数目是否与客人放 进洗衣袋的衣物相符,同时检查一下口袋内有无物件、纽扣有无脱落、严重污损、退 色、布质软弱不能洗涤等情况,发现问题应向客人指明,并在登记表上注明。
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