治安事件包括起哄捣乱、爆炸、起火等多种类型，无松哪种类型的治安事 件，商场（超市）都应当按下图所示的流程做好应对措施。1。事前预防：平时加强防损人员应急处理技能培训，加强日常巡逻，加大检查的力度。2。 事中处理当发生爆炸、起火等事件时，首先由电工拉闸断电，开通事故照明和应急 灯，警卫及防损备勤人员必须携带消防器材，迅速赶赴事故现场扑救，并迅速保 持现场，把守各要害通道，疏散客流。
在现场附近的商场（超市）负责人（包括 主管、领班、组长），必须看护好现场，未接到撤离命令，严禁离开现场，并主 动协助疏导就近的顾客。当发生一般性的治安问题时，警卫人员应迅速将主要负责者带离现场，尽量 缩小其影响面，防止事态的扩大。如发现可疑分子，应立即布置专人跟踪，监视，防止被其察觉，然后及时与 当地公安机关联系，在协助看管扭送过程中，要提高警惕，以防止其行凶，逃跑 或毁灭证据等。
3。 事后处理总结事件处理经验教训，并对事件的处理做好记录。
答：意外伤害往往会给顾客造成非常严重的伤害，因此，商场（超市）应当做好 意外伤害的应急处理工作，保障顾客的人身、财产安全。1.事前预防：定期不定期的测试店内装璜设计...详情>>
