怎样做好一个客服
我今年要大学毕业了，先找了个实习的工作 是做微软产品的客服，我觉得我这个人还算满聪明，反应也满快的，学习也不是不努力 但是为什么我考试要挂好多门，模拟电话时总要讲错，不知道该怎么回答，好象都没教过一样 请问有经验的人，怎么样才可以做的好啊？ 我真的很想做好的
做好客服，首先要对自己的业务非常熟悉，其次对客人要有一颗真诚的心，讲错没关系，只要能及时改正就好，练多了，自然而然就得心应手了。 另外每天面对形形色色的人，要保持良好的心态和耐心，就算遇到不文明的客人也要以理服人，不能影响公司的形象。
1***
2007-03-01 11:50:23
问：怎样做好客服今年刚高考结束，待在家也没
答：如果你只是想积累点经验的话建议你别去移动公司，如果你想锻炼自己的心理素质、心理承受能力到可以考虑。我就是从那出来的，不过先说你的时间问题，我那会儿的培训时间是3...详情>>
问：微软的鼠标是中国产的吗?是中国产的吗?
答：不用犹豫，有中国产的，还有新加坡产的，都是正品。老陈醋说的对，买五，六十元的照样用。一百五六能买无线的。详情>>
问：作为一个淘宝客服需要掌握那些技巧
答：淘宝客服沟通技巧 1. 欢迎语 A. 当接收到顾客发送的第一个消息时，首先要做到的是快速反应，不能让顾客等待超过10秒. B. 欢迎语包含自我介绍，具体...详情>>
问：如何做好财务进出账?什么是税法???
答：详情>>
问：我女朋友在客服工作，心情不好怎么办呢老
问：远东宏信是央企吗，其公司的实力和工作氛围怎么样？
有时，我们的笔记本电脑总是卡住了。我们怎样才能解决这个问题可能有很多不太熟悉的网友。现在让我们告诉你...
电脑/网络
XP电脑显示屏亮度调节怎么操作 1、直接在XP系统桌面空白处右键选择属性打开【显示属性】程序。 2、...
关于计算机不能重启和重启的问题，我相信很多网民以前见过。我们如何解决这个问题这里有一点告诉你，计算机...
也许有些网友对笔记本电脑无法上网的问题了解不多。现在让我们向你介绍一下笔记本电脑不能上网的原因以及如...
在众多的热门移民国家中，能够同时满足速度快，要求简单且有法案支持的移民国家，目前就只有马耳他，希腊，...
高迪安（英文：GOLDIAN，前身：金大元集团），是一个综合性企业集团，致力于真爱人文事业的发展，旗...
管理学
高迪安（英文：GOLDIAN，前身：金大元集团），是一个综合性企业集团，成立以来致力于真爱人文事业的...
产业信息
高迪安集团旗下的元梦智能科技公司，是一家致力于打造以数字智能人为核心的人工智能交互系统，并集研发、生...
高迪安旗下产业比较多，涵盖地产、教育、珠宝、智能、金融、互联、健康等多个领域。集团从地产起步，开发了...
位于浦东川沙的金钟苑，后续集团开发了享誉海内外的上海地标性楼盘——香梅花园。
购房置业
举报原因(必选)：
