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如何当好领导的秘书

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如何当好领导的秘书

我是一名部队的机关干部,在机关干了10年了,以前从来没想过要给领导当秘书,而且也自认为自己不具备当秘书的条件,可万没想到新换了一位领导,而且是一把手,让我去当他老人家的秘书,太突然了!实在太突然了!!谁能给我点建议??最好是有经验的,当过秘书的同志!!实在太感谢了!

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好评回答
  • 2007-09-16 14:28:34
      我在机关工作已经20多年了,据我的体会,当秘书也好当,因为你有基本的条件,文字综合、为人、能力应该都能满足要求,因为领导选择你时,就已经考虑这个问题了。
        但你还是需要注意以下几个问题:
        1,了解领导,包括习惯,思维方式,喜恶偏好等;
        2,试想一下,如果自己当领导,会喜欢什么样的秘书;
        3,少说话,特别是少评价,你说的话别人会认为是领导的意见或想法;
        4,多用笔记录一些事情,不能靠脑袋记,不可靠;特别是为领导记录工作日程安排等,以便提醒领导;
        5,要知道领导说的话有时候不一定是真心话,要学会判断;有的话领导说了,你不一定要办,只要记住并能证明领导说过就行了。
      有的话领导不能说,但是他想办,你就不用告诉他,直接办了就行了; 、 6,要体会领导难处,如果你能做到替领导解决领导为难的事,你的功夫就到家了。 祝你成为一个好的称职的秘书。 希望我的回答能让你满意,如果满意,请选择我,我是新手,很需要得到你的鼓励。
      

    爱***

    2007-09-16 14:28:34

其他答案

    2007-09-17 14:09:07
  • 除了上面的这些,保密工作也很重要,领导的文件、行踪等事情即便是对关系不错的同时也表轻易透露。

    U***

    2007-09-17 14:09:07

  • 2007-09-16 10:14:48
  • 当秘书要做到这四个字“敏事慎言”就成功一半了,另外你在机关做过十年说明有扎实的文字功底和为人处世的经验,无论给谁做领导,只要能做好他的得力助手就行了,并且领导既然选择了你就说明你具备做秘书的素养,要相信自己,任何一个职位只要热爱并忠诚都会有所成就,加油吧!另外推荐你去书店购买秘书职业相关书籍,我这有本叫《企业秘书大全》廖金泽著的书不错,边学边用吧,祝一帆风顺,事业有成!

    艾***

    2007-09-16 10:14:48

  • 2007-09-15 15:55:25
  • 请问你现在还在部队工作还是转业了?
    我觉得既然人家新上任的领导想调你当秘书,肯定是私下里了解过你的一些基本情况,觉得你在各方面的综合素质不错才想让你和他走得更近一步,不要总认为秘书这个工作不好,秘书这个职业本身是以文字功底及人脉关系为主的,主要是帮一把手处理一些政务及应对各种场合的各种情况,这没什么,你应该高高兴兴地接手这份工作,毕竟不是每个人都能接近一把手的,主要是他信任你,其次,你也可以利用这样的机会提升自己的能力,扩大自己的人际关系.军人嘛,拿出些军人的样子,我相信你一样可以做得更好!!

    丽***

    2007-09-15 15:55:25

  • 2007-09-15 11:03:55
  • 忠心耿耿,任劳任怨,有正薏感.有责任心,应变能力强,反映快,办事敏捷.尊重领导,文明处事礼貌待人.祝你成功.前途无量.

    新***

    2007-09-15 11:03:55

  • 2007-09-15 09:26:12
  •   1、要协调好各种关系:包括与本部门的领导之间,同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事人的关系,与律师的关系;与有关部门的关系等。 
    在协调与本部门领导的关系时,要作到尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。
      比如,有的领导逻辑性较强,凡是爱有个前因后果,对这样的领导就要在谈工作时要讲事实,摆观点,有分析有推理;而有的领导喜欢单刀直入、开门见山,对此就要言简意赅,直中问题的要害;而有的领导幽默风趣,你也不妨与他(她)开开玩笑。了解领导的工作风格和特点,目的是为了更好地做好工作。
      当然,在尊重领导的前提下,要敢于提出自己的观点,要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合,无原则地服从,则是不足取的。那样,会使别人怀疑你的人格、人品,领导也不一定会欣赏这种人。 对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立良好的部门形象。
      不要摆出官僚衙门的作风,也不要沾染市侩奸猾的习气。 对仲裁员/调解员要尊重,当好他们的助手和参谋,但不要越俎代庖。要各司其责,互相配合,共同把工作做好。 此外,要注意与有关部门建立和保持良好的工作关系,如外贸部门,商检机构,会计师事务所等。
      这对于我们搞好工作也是大有好处的。 2、 要掌握理事艺术 (1)工作要有计划 长远计划:五年、三年、一年 短期计划:一个月、一个星期、每一天 (2养成良好的工作习惯:今日事今日毕,能马上办的决不要等一会儿再 办;一件事情要一抓到底,不要半途而废。
      目标明确,有始有终。 (3始终把握工作的中心:工作安排要主次分明,不能“眉毛胡子一把 抓”。重要的事先办,急事先办,及时处理;对大事要高度重视,一抓到 底,而相对来说不太重要的事则可以放后缓办。 3、要有较高的说、写能力, 即语言表达能力和文字写作功夫, 这也是做好秘书工作必须具备的。
       我们在实际工作中,都体会到,秘书工作涉及到的关系方方面面,既有人,又有事,千头万绪,林林总总。然俗语到:“千条线,一根针”,我们就是这根“针”,运用得好,你会有条不紊,游刃有余;运用不好,你会手忙脚乱,焦头烂额。 一是参谋意识。办公室是一级领导决策的参谋部,办公室的同志都是“参谋长”。
      既然是“参谋长”,就不能混同于一般的“小兵”,不能只是坐等“听喝”,奉命办事,背动工作,而应围绕“中心”工作,贴近领导思路,积极做好决策眼务。当好参谋应做到四个方面:一要贴近领导,与领导“同频共振”。想领导之所想,谋领导之所虑,力争谋在关键处,谋在点子上;二要超前运作,不做事后“小诸葛”。
      在决策前要提前介入,先行调研,结合实际,提出一些建议和意见,供领导决策参考;决策中,要注意了解社会动向,及时反馈信息,确保决策客观可行;三要敢于进言,善于出谋划策。作为“参谋”就要敢为领导出谋划策,拾遗补缺,既能发现问题,又善于提出解决问题的办法和建议。
      当然进言时,要注意方法,不可把自已观点强加于领导,做到“献计不决策”;四要出于公心,不向领导进馋言。“参谋人员” 只有出于公心,参谋的东西才有价值。办公室人员切忌出于私心进馋言,这样不仅会导致领导决策出现偏差,而且会影响干群团结,影响领导形象。
       二是服务意识。为领导、为基层、为群众搞好服务是办公室重要工作职责。服务工作搞得好不好,能不能让领导满意、基层满意、群众满意,是衡量办公室工作的根本标准。一要做好决策服务。在领导决策前和决策中,办公室要在调查研究的基础上,及时提出具有价值的信息、意见和建议,凡事想在前、做在前、服务在前,真正成为领导称心的参谋助手。
      为领导服务还应注重把好办文、办会关,努力精简文件,压缩会议,减少领导一般性应酬活动,为领导挤出更多的时间深入基层,调查研究;二要做好协调服务。对内要强调团结协作、步调一致,对外要理顺和处理好各种工作关系,既坚持原则,又注意工作的灵活性,确保政令畅通;三要做好日常眼务。
      接听电话、办文办会、编发信息等,这些工作看起来是小事,但事事件件都与党和政府工作紧密相连,耽误了就是大事。因此,不论是政务工作、事务工作,还是后勤保障,哪一个环节都不能疏忽大意,不能出现差错。办公室日常服务既要雷厉风行、积极主动,又要一丝不苟、缜密处理,要做到忙而不乱、有条不紊,确保机关日常秩序和工作的顺利进行。
       三是大局意识。确保党的大政方针的贯彻落实和一方社会稳定、经济发展就是大局。办公室工作要紧紧围绕这个大局搞好信息调研、协调促进、督查落实,充分发挥职能作用。维护班子团结也是大局。团结才有战斗力、才有凝聚力、才有号召力、才有生产力,才能促进社会稳定和经济发展。
      办公室的同志一言一行、一时一事,都要从维护领导形象、维护班子团结出发,做到不说不利于班子团结的话,不做有妨领导形象的事。同时要搞好人与人、科室与科室、单位与单位之间的团结,协调好方方面面,充分发挥各方面的积极性、能动性,形成抓工作、干事业的强大合力;还要妥善处理好局部利益与全局利益、眼前利益与长远利益、个人利益与群众利益之关系,人人为大局着想,个个为大局献力。
       四是求实意识。办公室人员要做到五实:①思想要求实。牢固树立实事求是、求真务实、一切从实际出发的思想观念,以是否符合客观实际、是否符合广大人民群众的根本利益为最高衡量标准;②作风要务实。调查研究要摸实情、求实效,不搞形式主义,不做表面文章;上报信息要以实为本,不搞凭空捏造、无中生有;汇报工作要讲真话、说实话,不夸夸其谈,不弄虚作假;总结经验不故意拔高,不搞“假、大、空”,真正做到说话让人相信,办事让人放心;③工作要扎实。
      办公室的同志除自身工作要说干就干、雷厉风行、干就干好之外,更重要的是协助领导抓落实。抓落实的主要手段是加强督促检查工作,要把督查落实作为大事来抓。一要抓住全局性、宏观性问题,组织力量进行集中督查,全力推动党和政府重大决策部署的贯彻实施;二要抓住重点、难点、热点问题,进行专项督查,努力促进群众最关心的问题得以解决;三是高质量、高效率地完成人大、政协意见、建议、提案和领导批办(交办)件的督查,做到事事有交待、件件有回音;④办事要踏实。
      把领导交办的、部门托办的、群众要求办的事,要放在心上,快办办好,件件落实,做到不敷衍、不应付、不推倭,言必行、行必果;⑤做人要老实。办公室人员要永远做老实人,说老实话,办老实事。为人处事,不阳奉阴违,不欺下瞒上,不火上加油,不落井下石,堂堂正正做人。
       五是创新意识。创新,是一个国家、一个民族、一个单位前进发展的内在动力。创新不是一句空话,要落实到具体工作中。信息调研要密切关注及时反映社会、经济活动中的新观念、新变化、新动向;出谋划策要紧紧围绕“中心”和人们关注的问题,提出新思路、新对策、新举措;督查协调要有新办法、新手段、新途径;在文字工作上要有新思想、新观点、新语言。
      只有这样,才能提高工作质量和工作效率,更好地发挥办公室的职能作用。 六是学习意识。社会在发展,时代在更新,办公室人员的知识也必须随之而更新。加之入世之后,经济运行和社会生活都面临着一些新情况、新问题。办公室要“研究新情况,解决新问题,形成新认识,开辟新境界”,适应新形势,必须加强学习。
      一要加强政治理论学习,提高政治觉悟和政策水平;二要加强科技知识学习,提高超前思维和参谋能力;三要加强法制常识学习,提高依法行政和管理水平;四要加强本职业务学习,提高业务能力和写作水平。 七是窗口意识。办公室是一级党委、一级政府、一个部门面向社会、面向群众的窗口。
      办公室人员的一言一行、一举一动,都会直接影响到部门形象和领导声誉。因此,办公室人员要从一点一滴的细微小事做起,高标准、严要求,注重道德修养,提高内在素质,培养良好作风。要树立全心全意为人民服务的思想,对前来办文办事、联系工作的人员和来访群众,要热情接待,不可盛气凌人,消除“门难进、脸难看、话难说、事难办” 的现象,要从“热心办、马上办、认真办、办得好” 上下功夫,树立“热情、文明、勤政、高效” 的良好形象。
       八是奉献意识。有人把办公室称为“不管部”,无事不管,无事不问,真是“没大没小(办公室无小事)、没没了、没日没夜、没饥没饱”,从年头忙到年尾,常常有假无休,有夜难眠,加班加点,既辛苦又清贫。没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以做好办公室工作的。
      办公室人员必须树立不计较个人得失、为事业而献身的崇高精神,要正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,吃苦在前,享受在后,乐于奉献;要不为名利、埋头苦干、任劳任怨;要经受得起各种误解、委屈和挫折,包容得起酸甜苦辣;要有强烈的事业心、责任感和荣誉感,以只争朝夕、无私奉献的精神投入工作。
       九是律己意识。办公室人员事事、时时、处处都要以身作则、率先垂范。在政治上,要有坚定的信念,始终与党中央保持高度一致,在大是大非面前,站稳脚跟,旗帜鲜明,经受得起大风大浪的考验;在工作上,要爱岗敬业,勤勤恳恳,兢兢业业,奋发进取,做到“干一行、爱一行、专一行,行行争先”;在生活中,要勤俭朴素,两袖清风,“宁公而贫,不私而富”,警惕各种腐败思想的侵蚀,管住自己的腿,不去不该去的地方;管住自己的嘴,不吃不该吃的宴请;管住自己的手,不拿不该拿的东西,树立廉洁勤政的公仆形象。
       十是进取意识。美国著名军事家巴顿将军有句名言:“不想当将军的士兵不是好士兵”,不想“扛红旗” 的工作人员不可能把工作干得很出色。办公室人员要强化与时俱进、争先创优意识,争创一流的作风、一流的服务、一流的效率、一流的业绩、一流的形象,努力开创办公室工作的新局面。
       。

    小***

    2007-09-15 09:26:12

  • 2007-09-14 22:44:40
  •   如何当好领导的秘书 
    一、秘书人员应具备的素质 
    (一)、基本素质 
    1、 身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个 
    健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。 
    2、 心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左 
    右。
      每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人,一个对 社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。 3、 思想素质:这是更高的一项要求,作为现代社会的高级管理人员,在一 个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精 神,此外,还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
       在现代社会里,人们的工作生活的节奏加快,社会的变化日新月异,外边的世界很精彩,几乎每天都有令你感慨的事情发生,且不说每天的国内外形势,就在我们身边,就会经常有一些新奇事、突发事,今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天,你的哥们当了大官,前天,你的一个熟人因腐败问题露馅,进去了。
      。。。。。这些都会令你感慨,但不要受各种情况的影响,不能看人家发财了,就想到,做人就得胆大;而一看到出问题的,马上又一转念,做人还是谨慎为好! (二)、业务素质 1、 理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知 识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。
      另一方面也注意 收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态。 2、 实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经 验交流,要多向有经验的人学习。 3、 办事能力:秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能 力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提 高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。
      (详见“四”) (三)、文化素质 1、 社会科学 学好专业知识应是起码的要求,而懂得一点文史哲,具备一定 的文化素养,也很有必要,可陶冶人生情趣,亦可对工作有所裨益。相传,在清 朝某年间,皇帝派朝廷官员到南方招考官吏,但先后派了几人均未能完成此任。
       何故?只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低,写诗做对皆不行。后皇帝派了 一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化, 上联曰: 江南千山千水千秀才,王尔烈即刻以此下联对之: 塞北一天一地一 圣人。 语出惊人,顿受青睐。
      江南秀才们进而问到,先生的学问究竟有多大? 王随口吟到:天下文章属三江 三江文章属吾乡 吾乡文章属吾弟 吾为吾弟改文 章。由此,一句对联,一首诗完成了招考工作。 2、 自然科学:仲裁、调解案件五花八门,常常要涉及自然科学的有关知 识,如机械设备,建筑工程,医药化学等。
      一方面,我们平时要注意积累;另一 方面,在办理这方面的案子过程中,也要从中学一学这方面的知识。 3、 外语:我们办理的案件中,涉外案件占有很大的比例,经常涉及外国当 事人,对外交往中,无论是书面的,还是口头的,都要经常运用外语。我们要使 自己成为既懂业务又懂外语的,“两条腿走路”的人才。
       (四)此外,学会一些有益的技能,如电脑、开车,琴棋书画等,也是很有好 处的。 俗话说,“艺不压身”如果你具备了一定的素养,掌握了某种技能,总会有你显山露水那一天,同样,假如你在那一方面尚存缺陷,则一定会有你无地自容的那一刻。 但有一点要明确,我们必须始终围绕本职工作这个“重心”,在做好本职工作的前提下,才能再去充实自己的其它知识与技能,而绝不能冲淡“主题”,更不能“不务正业”。
       二、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术 工作原则:在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。 工作方法:为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河: 你可以选择游泳,划船,架桥等,关键是要选择切实 可行的方法。 工作艺术:通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务,同时给人以美的感觉和享受。
       作为现代社会的秘书人员或管理人员,我们应该学会:坚持工作原则,运用工作方法,讲究工作艺术。为此,我们要做到以下几点: 1、要协调好各种关系:包括与本部门的领导之间,同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事人的关系,与律师的关系;与有关部门的关系等。
       在协调与本部门领导的关系时,要作到尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如,有的领导逻辑性较强,凡是爱有个前因后果,对这样的领导就要在谈工作时要讲事实,摆观点,有分析有推理;而有的领导喜欢单刀直入、开门见山,对此就要言简意赅,直中问题的要害;而有的领导幽默风趣,你也不妨与他(她)开开玩笑。
      了解领导的工作风格和特点,目的是为了更好地做好工作。当然,在尊重领导的前提下,要敢于提出自己的观点,要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合,无原则地服从,则是不足取的。那样,会使别人怀疑你的人格、人品,领导也不一定会欣赏这种人。 对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立良好的部门形象。
      不要摆出官僚衙门的作风,也不要沾染市侩*猾的习气。 对仲裁员/调解员要尊重,当好他们的助手和参谋,但不要越俎代庖。要各司其责,互相配合,共同把工作做好。 此外,要注意与有关部门建立和保持良好的工作关系,如外贸部门,商检机构,会计师事务所等。
      这对于我们搞好工作也是大有好处的。 2、 要掌握理事艺术 (1) 工作要有计划 长远计划:五年、三年、一年 短期计划:一个月、一个星期、每一天 (2) 养成良好的工作习惯:今日事今日毕,能马上办的决不要等一会儿再 办;一件事情要一抓到底,不要半途而废。
      目标明确,有始有终。 (3) 始终把握工作的中心:工作安排要主次分明,不能“眉毛胡子一把 抓”。重要的事先办,急事先办,及时处理;对大事要高度重视,一抓到 底,而相对来说不太重要的事则可以放后缓办。 3、 要有较高的说、写能力, 即语言表达能力和文字写作功夫, 这也是做好秘书工作必须具备的。
       我们在实际工作中,都体会到,秘书工作涉及到的关系方方面面,既有人,又有事,千头万绪,林林总总。然俗语到:“千条线,一根针”,我们就是这根“针”,运用得好,你会有条不紊,游刃有余;运用不好,你会手忙脚乱,焦头烂额。 三、秘书人员的纪律要求 任何一种组织,都有自己的组织纪律,作为一个从事法律工作 的机构,更应 该如此。
       现在,贸仲、海仲和调解中心都有自己的“秘书人员工作守则”,它对秘书人员提出了具体的要求,这就是我们的纪律,每一条都应自觉遵守。各个“守则”虽然在内容上各有特点,但从要点上看,大体上可分为三个方面: 1、 忠于职守,爱岗敬业 2、 秉公办事,廉洁自律 3、 保密制度,严格遵守 其具体内容是不言自明的,无须再作解释,只是对我们每一个做秘书的来说,要时刻提醒自己,严格遵守这些纪律。
       在当今社会,在知识经济的今天,人的现代化素质,是一个人,一个单位,乃至一个国家生存与发展的决定性因素。一个单位是否具有竞争力,取决于这个单位工作人员整体素质的提高。在我们这种单位,秘书人员的工作十分重要,秘书人员既是业务人员,也是管理人员,秘书人员的素质及其工作效率,直接影响到整个单位的形象及其在市场经济环境中的竞争力。
      因此,一方面,秘书人员要注意不断提高自身的素质和办事效率;另一方面,领导人员要注意对智力资源的不断开发,对知识含量的不断充实以及对人才资源的合理配置。 。

    瀀***

    2007-09-14 22:44:40

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