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超市员工被投诉后应该怎么办

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超市员工被投诉后应该怎么办

有一个顾客想要买一个灯泡,不知道是好是坏,需要试一下,但是被超市员工之到服务台。然后该员工被投诉!请问该员工应该怎样做?

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好评回答
  • 2008-03-22 05:43:56
    你好!
    不需要可以地做什么,可以给领导解释一下!
    在重要的是要自己总结一下,以后这种事情的处理方法,如果总是部负责人肯定要被炒鱿鱼的!
    祝你好运~~~~~

    M***

    2008-03-22 05:43:56

其他答案

    2008-03-22 12:51:02
  • 超市内销售灯泡应在销售地点设测试台,首先保证能测试、会测试。上述情况员工首先要给客人道歉,求得谅解。重要的是管理人员要知道是为什么发生此事,是员工偷懒、还是不知道该如何做?是业务知识问题还是思想问题?测试设备是否可正常使用,谁管理?谁检查?

    0***

    2008-03-22 12:51:02

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