客服目前的工作任务是什么?
客服目前的工作任务是什么?具体哪几项
物业客服的工作内容: 1、客户档案管理,包括档案的登记、记录、更新等 2、处理客户沟通、请修、投诉事件,对此类事件进行登记,委派他人处理,回访等。 3、办理入住、装修手续,停车场、会所、游泳池、小区场地使用,物品放行等手续。 4、管理费及其它费用的收取 5、业主活动的策划、执行 6、社区文化宣传、板报的制作等 7、公司相关报表的编写、通知的制定、培训的执行等 补充工作内容: 1、负责公司百度竞价排名客户的维护工作; 2、帮助客户达到良好使用效果研究客户行业产品; 3、主动向客户提供网络推广营销方案; 4、帮助实施方案并评估效果解答客户疑问、处理客户日常问题; 5、与客户建立稳定长期的关系 6、建立客服服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈); 7、向上级领导提供数据、客户质量信息,为解决问题提供建议;
你好,不知你的客服是针对那样的客服,如淘宝客服 物业客服等等,简单的意思就是回答客户的各种疑问,帮助客户解决问题。
看你是做那种客服了,要是淘宝客服的话,就分售前和售后
答:很简单只要到28级换好装备用能将肯击飞的技能在打道具自己啃血因为肯有个习惯一开始就会来打你道具你道具死了血就要啃死了我26就过了喝了150个小血30个中血过了肯...详情>>