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我现在是做销售接待!可我想做汽车销售!从何学起?

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我现在是做销售接待!可我想做汽车销售!从何学起?

  我现在是在一家四S店做接待的!可是从我进来的那天起就是为了学习做销售的!可是当我真的进来了!我发现自己什么都不懂!有时很想去学习!却又老是不知从何下手!觉得很迷茫!
  没有人指导!我也只可以在自己的本职工作做好后才有时间去学习!
  希望有经验的人告诉我,我应该怎样去面对这些对有些人来说不是问题的问题!
  谢谢!

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好评回答
  • 2008-07-02 23:05:59
    你好!你想学习汽车销售一开始可以注意这几个方面:
    1、服务态度的学习。态度可以帮助你,也可以毁了你,如果你对待客户的态度很热情很友好让他们感觉你很真诚,那你接下去说的话才能到得了他们的心里。
    2、迅速了解客户的需要和困惑,了解他们喜欢的和不喜欢的,购买车的用途,职业,工作环境,爱好,这样你推荐的时候才能有重点,该怎么推荐才能引起客户的兴趣。
    3、最关键的一步,熟悉你所要销售的每一款车型。包括前世和今生。优点缺点,设计时的理念,客户定位,包括收集一些关于此车的小故事,或者是使用后的反馈信息。这样你在推荐这个车的时候才会滔滔不绝,才能让客户信服。
    4、随机应变,客户挑选车时提出的问题都是些批评类的问题时,说明他已经喜欢上这款车了或者是被选车型,但要靠你的推荐了。如果他没有问题,那说明你要做的还多着呢!切忌推荐时候只说优点!
    祝愿你早日成为优秀的汽车销售顾问!
    

    烤***

    2008-07-02 23:05:59

其他答案

    2008-07-03 18:28:59
  • 内容挺多的,更需要一个过程,简单点讲最好跟一个师傅,另外,一般的4S站都会对销售人员进行专业的培训,你最好也经常去听一下~

    l***

    2008-07-03 18:28:59

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