关于顾客就是上帝?
1.请给这句话中的顾客给个明确的概念解释(……) 或请从以下选择(单选): A.对企业产品或服务具有现时需求和潜在需求的人; B.无论什么价格和服务必须得到企业产品或服务的人; C.社会中的每一个人; D.想了解企业产品或服务的人; 2.对于顾客要求的服务高于现有服务标准,或者顾客可以承受的价格绝对低于企业最低定价,作为企业该怎么办(如何体现顾客就是上帝的宗旨)? A.立刻依照顾客要求降低价格或提高服务标准; B.当时不去理会或满足顾客的要求,以后慢慢根据条件改进; 3.在买方市场和市场竞争激烈,企业利润率很低的经营环境下,如何完善“顾客就是上帝”的宗旨
科学需要理论基础,生意也有理论基础及原则。 生意的基本原则:利润,和气,诚信,等等。 跳楼已经违反利润的基本原则,天天跳楼,结果生意没倒毙, 是假跳楼,假跳楼违反诚信基本原则。当然,少有人认真相信跳楼,因为知道生意人也要糊口。同理,没有生意人100%当“顾客就是上帝”和 “顾客永远是对的”,因为知道人非圣人焉能无过。
生意人对顾客的尊重,和气生财是自古流传下来的,中外皆同。企业利润率很低,从成本,服务品值,顾客关系,产品品值进行改善。薄利多销或提供售后服务等等。 1。 A。对企业产品或服务具有现时需求和潜在需求的人; (其实并不容易辨明知道潜在需求的人,所以想了解企业产品或服务的人也是潜在需求的人) 2。
依照顾客 “合理” 要求降低价格或提高服务标准; “合理”就是你也同意。 3。 1。降低成本。 2。提高服务品值。 3。广告 “顾客就是上帝”和 “顾客永远是对的”是强调对顾客的尊重,保持良好的关系,买卖不成,情谊要保持。
至于何时该跳楼卖是商家的策略,绝不可骗。和顾客有良好的关系可以告诉他你现在正跳楼,顾客理当会帮忙,如果不是如此,那就有检讨的地方,成本,服务品值,顾客关系,产品品值。 。
提出"顾客就是上帝"这句话的初衷也许是好的,但是它并不能准确客观的反映商家与消费者的关系.消费者应该认识到,商家就是要赚钱,面对"跳楼价",真想跳楼的往往是顾客. 同时消费者也应该认识到商家绝不可能象信徒那样对"上帝"作出无私的奉献.现在大量的事实是: 商家在高喊"顾客就是上帝"的同时,自己却在充当犹大的角色.因此,理性的消费者在听到尊自己为"上帝"时,先要弄清对方是否是犹大.如果不是,谢天谢地, 双方是平等的.
答:ADSL基本概念 scriber Loop)技术即非对称数 ADSL(Asymmetrical Digital Subscriber Loop)技术即非对称...详情>>
答:亲,您好,您的提问我们会在一天内进行处理,十分抱歉 ,谢谢;详情>>
答:相反,若成人对物件乱摆乱放、呼来喝去,那么幼儿也可能将其作为自己行为的榜样详情>>